fiz uma compra dia 17 de abril, recebi imediatamente via e-mail a confirmação da compra. ja pague via cartão de credito. enviei alguns e-mail, não me responderam, fiz uma reclamação no site reclameaqui, me repsonderam dizendo estavam nos correios, so não chegou nada em minha casa, as informações do correio é que está no correio de curitiba, so que moro em goiania goiás, como outro reclamante deste site diz, as informações são desconexas, devido a demora da entrega e por ja ter pago, começei a pesquisar sobre a loja, coisa que devia ter feito antes de comprar, descobri várias reclamações. inclusive que possuem funcionários para cadastrar informações positivas quanto a entrega e originalidade dos produtos, mas vi muitas reclamções sobre demora de entrega, não entrega, e envio de produto falso. ACHO QUE PERDIO MEU DINHEIRO, POIS HOJE SE COMPLETA 60 DIAS DA COMPRA E NADA DE ENTEGA DO PRODUTO, NO FINAL ELES FICAM COM NOSSO DINHEIRO NÃO ENTEGA A MERCADORIA E CONTINUA NO MERCADO ON LINE, TEMOS QUE FAZER ALGO, PARA COIBIR TAL ENGANAÇÃO AO CONSUMIDOR. att. rosimeire alves da silv NÃO COMPREM, NÃO RECOMENDO.

Fiz 3 compras. As 2 primeiras correram normalmente. Interessante o fato de minha segunda compra ter chegado antes da primeira, mesmo tendo sido efetuada alguns dias depois. O maio problema da strawberry é a falta de informações e a demora. Dizem que enviaram no dia seguinte, mas só constou como recebido no Brasil um mês depois e um funcionário dos correios disse que quando chega ao Brasil uma encomenda é imediatamente cadastrada, mesmo que haja demora para entrega ou que seja retida na receita para tributação. Não sei quem mentiu. No site da straw as informações são desconexas, há como acompanhar o pedido, mas as informações não batem. Disseram que estava em posse dos correios quando os correios diziam que sequer havia chegado no Brasil. Quando aparece um novo status do pedido, o status anterior some, e não dá pra saber onte está a encomenda. No meu terceiro pedido mudaram o sistema. Mas ainda está cheio de informações desencontradas. Quando há uma atualização no rastreamento dos correios, o mesmo não ocorre na strawberry e vice-versa, ou as informações não batem. Na última compra, enviaram o pedido separado, mas com um código de rastreamento único, como entender? Segundo o rastreamento dos correios, a encomenda está em posse da receita para tributação (risco que se corre, lembrem-se), segundo a straw está em posse dos correios (não sei qual das 2). Se não quer esperar meses (2, em média) ou ser feito de cachorro, prepare os calmantes ou não compre. Me parece, contudo, que o problema principal é a porcaria da receita federal (aduana) brasileira que é extremamente lenta e ineficaz, como tudo no Brasil, e o péssimo serviço dos correios, porque a Strawberry tem um atendimento bastante rápido e cordial, e faz a gentileza de ressarcir o imposto pago aos imundos cofres da receita (por pura boa vontade).

Já fiz diversas compras e veio tudo certinho. Se por um acaso o produto sofrer tributação, embora eles não sejam obrigados, mas é só enviar o comprovante de pagamento, que eles te reembolsam. Recomendo.

Já efetuei várias compras nesta loja. As encomendas chegam entre 10 e 14 dias. Os produtos são de excelente qualidade. Vale a pena conferir...

Fiz 2 compras pelo site. Ambas chegaram em 10 dias. O frete é grátis! Os produtos são originais. Casa tenha que pagar taxas na alfândega, é só escanear o comprovante que eles fazem o estorno do valor. Eles ainda mandam brindes.